Envío sin complicaciones
Preparamos y enviamos cada pedido con cuidado para que tus velas OROIMEN lleguen en perfecto estado.
Envío:
Envío estándar
Disponible para pedidos dentro de España y la Unión Europea. Los gastos de envío se calculan en el checkout según destino y peso.
Plazo de preparación
Preparamos los pedidos en 1-2 días laborables antes de enviarlos.
Plazo de entrega
Entre 2 y 5 días laborables una vez enviado el pedido, según el destino.
Embalaje cuidado
Cada vela se embala protegiendo el recipiente y la cera para que llegue en perfectas condiciones.
Devoluciones y cambios:
Derecho de desistimiento
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para devolver un producto sin usar, en su embalaje original.
Cambios
Si necesitas cambiar un producto, escríbenos y te ayudamos a gestionarlo sin coste adicional.
Reembolsos
Una vez recibida y revisada la devolución, procesamos el reembolso en un plazo máximo de 14 días.
Cómo iniciar una devolución
Escríbenos indicando tu número de pedido y el motivo; te enviaremos los siguientes pasos.